服務流程
東歷公司根據(jù)客戶需要特設立不同部門,每個部門的工作人員都經(jīng)過專業(yè)培訓,密切配合更好地為客戶提供專業(yè)、熱情、高效的售前、售中、售后全程服務!
東歷機電售前、售中服務:
業(yè)務部:接到客戶的資訊
技術(shù)部:了解客戶工況環(huán)境,使用要求;根據(jù)客戶的實際要求選擇合適的機電產(chǎn)品
客服部:核對型號、確認價格和貨期,做銷售合同
采購部:接到訂單和客服部再次確認型號,下單到工廠,并跟進貨期
質(zhì)檢部:嚴格把關檢測,確保產(chǎn)品品質(zhì)
物流部:把貨物安全及時地配送給客戶,并反饋信息給客戶部
東歷機電售后服務:
東歷售后服務流程